ФИЛОСОФИЯ бережливого производства

РАБОТА С ФАКТАМИ
— С 2019 года наш детский сад работает в областном проекте «Бережливый регион», реализуя принципы бережливого производства в образовательной организации, — говорит Ольга Белоусова. — Если рассматривать дошкольные учебные заведения, мы были одними из первых, кто решил внедрить этот подход у себя. За два с половиной года прошли путь от начинающих до флагманов регионального образца в бережливом управлении. Достигнутый уровень компетенций позволил нам открыть так называемую «Фабрику процессов» — это платформа для обучения сотрудников умению видеть потери в рабочих процессах — потери ожидания, запасов, обработки и так далее по классификатору японского инженера и бизнесмена Тайити Оно. Одна из его знаменитых цитат звучит так: «Данные для производства важны, но я придаю большое значение фактам». Если в своей работе вы что-то постоянно теряете — это факт. И сверяться нужно именно с реальным фактом, а не с бездушной статистикой.

ВРЕМЯ — ДЕТЯМ
— Все, что мы делаем, направлено на детей и их родителей. Их пребывание в нашем детском саду должно быть максимально комфортным и полезным во всех смыслах. Отсутствие очередей при подаче документов, вовремя доведенная информация, направленность большей части времени и усилий именно на образовательную деятельность — то есть максимальное уменьшение потерь, вот к чему мы стремимся. Все силы и умения должны быть направлены именно на детей, их обучение и воспитание.

БЕРЕЖЛИВАЯ СИНЕРГИЯ
— Что можно поменять в своем рабочем процессе, лучше всех видит сам сотрудник. Каждый лично должен распознать в общем потоке деятельности свои потери. Ведь когда ты находишься в рутине день за днем, год за годом, сбивается прицел, ты перестаешь обращать внимание на то, что, к примеру, 50% твоего рабочего времени тратится на бесполезные вещи. Бережливое управление предлагает переосмыслить, переоценить, и в итоге перенастроить процессы. За счет этого повышается эффективность как отдельно взятого сотрудника, так и организации в целом, появляется синергетический эффект.

ПРОФИ ЦЕНЯТ ВРЕМЯ
— Сегодня мы уже проводим мастер-классы и семинары для образовательных организаций города и области. Естественно, делаем упор на дошкольные учреждения, но поскольку бережливое управление философия универсальная, не отказываем и другим представителям. Все без исключения профессионалы понимают, насколько ценно время каждого сотрудника, проведенное им на работе. Поэтому тотально меняется сам подход к организации труда. В Липецке, кстати, эту систему уже осваивают самые крупные бизнес-игроки — НЛМК, «Липецкий хладокомбинат» и другие. Одно это уже о многом говорит.

ПЕРЕДАВАЯ ОПЫТ
— Мы постоянно проводим lean-экскурсии (бережливые экскурсии) для всех желающих. Набираем по двадцать и более человек — это много. Люди приходят, интересуются, знакомятся с нашими наработками. Что это такое? Как это работает? Как раз на эти два вопроса они и получают развернутый ответ. А потом размышляют, стоит ли внедрять этот опыт у себя. Насколько я знаю, решение почти всегда положительное.

ВОЙТИ В ДЕСЯТКУ ЛУЧШИХ
— Бережливый подход хорошо помогает в управлении дошкольным учреждением, поскольку дает возможность решать не только тактические, но и стратегические задачи. В 2018 году Президент Путин поручил правительству до 2024 года вывести российское образование в ТОП-10 в мире. Им был подписан соответствующий указ. В тексте, в частности, говорится, что на всех уровнях образования необходимо внедрять новые методы обучения и воспитания, новаторские технологии; нужно создавать благоприятные условия для раннего развития детей, выявлять их таланты. А для этого необходим постоянный рост компетенций педагогических работников. Бережливое производство, lean-технологии как раз и нужны, чтобы все это работало и приносило свои плоды. Наша же личная цель — войти в десятку лучших организаций Липецкой области. Судя по показателям, мы к этому достаточно быстро движемся.

ЕДИНОГЛАСНО «ЗА»
— Почти все наши сотрудники вовлечены в процессы бережливого управления. И не просто вовлечены, а постоянно пользуются этим инструментарием в работе. Уже реализовано пять основных проектов и 16 проектов по улучшению — это то, что предложили сами работники, проанализировав каждый свою деятельность. Согласитесь, одно то, что воспитатель, не опасаясь моих порицаний, может прийти и прямо заявить: «Знаете, я вот тут и вот тут не дорабатываю, предлагаю изменить это и это» — говорит о том, что система не просто работает, она нравится педагогическому составу детского сада, в ней видят рациональное зерно.

КОНЦЕПТ ОТ «А» ДО «Я»
— В конце текущего года мы обязательно систематизируем весь накопленный опыт, создадим несколько кейсов, которые можно будет презентовать уже в качестве lean-концепции «под ключ». Уверена, то, что мы получим, этот большой систематизированный набор данных, будет интересен не только в нашем регионе, но и по всей России, — подводит итог Ольга Анатольевна.