+7 (4742) 27-41-48

Хорошо видеть ХОРОШО!

Основатель салона оптики «Смотри» Евгений Чернов считает, что мультизадачность подвластна только людям с аналитическим, математическим и предпринимательским складом ума. Здесь нельзя быть человеком настроения, который годами ждет музу. Давайте разберемся,
почему это так.

ПУТИ К МАСШТАБИРОВАНИЮ
— Многозадачность — примета нынешнего времени, мыслить надо глобально, а действовать локально. Эти понятия — неотъемлемая часть жизни предпринимателя. Пришли времена, когда недостаточно просто отучиться в ВУЗе и пойти работать, — говорит Евгений Чернов. — Сегодня профессию мы строим себе сами. Забудь фразу «Я всё знаю!» — ведь именно она блокирует все открытия. Это и есть суть предпринимательства: каждый свободен в выборе своих целей и путей их достижения. Есть множество работ, где можно обойтись без постоянного развития и поиска себя. Особенно, если вы трудитесь по найму. В этом случае за вас все придумали, вы только выполняете регламенты. В моем случае все иначе. Мало того, что я должен все придумать и разобраться сам, структурировать, и организовать все бизнес процессы, так еще и необходимо постоянно внедрять новые технологии и инструменты для масштабирования, укрепления бизнеса. Иначе можно остаться далеко позади своих конкурентов, а время и технологии убегут вперед. Бизнесмен и многозадачность — это синонимы. И основную задачу предпринимателя я вижу в выстраивании стратегии масштабирования бизнеса и полном контроле всех бизнес-процессов.

ЗАДАЧА КАК ЦЕЛЬ
— Структуру бизнеса, регламенты, системы адаптации, мотивации и коммуникаций, обучение и оценку квалификации — все это должен прописать и внедрить для своих сотрудников создатель бизнеса. Но нужно быть готовым к тому, что каждая задача принесет с собой несколько новых, зато мозг наслаждается, когда делает сложную задачу легко и по-новому. Только так происходит развитие. Я рассматриваю задачу, как цель — выполнил одно, выполнил и второе. Главное в этом нескончаемом процессе помнить про семью, отдых, личную жизнь, — разъясняет Евгений Сергеевич. — Вывод — цели нужно ставить в разных областях, разобрать их на составляющие таким образом, чтоб каждая из них получила достаточно внимания. И здесь крайне важно время. В многозадачности можно утонуть и не выбраться на поверхность, поэтому необходимо следовать четким временным ограничениям — дедлайну и таймингу. Иначе одно начнет громоздиться на другое. В итоге образуется хаос по всем направлениям. Отвлекающим факторам только дай повод, сами знаете. Накинутся, как пчелы на цветы.


НАУКА ДЕЛЕГИРОВАНИЯ
— Когда ты только начинаешь свой бизнес, то вынужден брать огромную часть задач на себя. В дальнейшем необходимо подключать такой навык, как делегирование, если, конечно, нет желания погибнуть под массой задач и дел. Но вначале стоит самому пройти все процессы от самых простых до сложных действий, прочувствовать, так сказать. Только тогда можно ответить на вопрос: «А что и как я буду требовать от сотрудников?». Необходимо знать, чем каждый из них должен заниматься. Чтобы правильно делегировать, нужно этому учиться. Надо, чтобы твои разрозненные мысли превратились в четкие структурированные правила. Когда-то я пробовал делегировать на словах, без жестких регламентов — этот подход плохо работал. Я его пересмотрел, переписал всю структуру компании и бизнес-процессы, внедрил систему адаптации и мотивации. К примеру, ввел систему KPI (ключевые показатели эффективности) для сотрудников. Она является одним из инструментов, при помощи которого можно проанализировать, насколько эффективно работает персонал для достижения целей компании, — поясняет генеральный директор салона.

МУЛЬТИЗАДАЧНЫЙ МУЖЧИНА
— Отец учил меня тому, что мужчина должен уметь делать всё, что делает мужчина и женщина, — вспоминает Евгений Чернов. — Глава семьи, как он говорил, — это муж, папа, любовник для своей женщины и друг для ребёнка — уже колоссальная многозадачность, верно? Переключаться между этими ипостасями довольно сложно. Но если ты хочешь гармонии и в бизнесе, и в семье — нужно учиться. Зачастую у предпринимателей эта сторона жизни уходит на второй, а то и на десятый план. Но в жизни все взаимосвязано. Говоря метафорически, трудно жить в доме, где только одна стена крепкая и толстая, а другие полуразрушены. Пройдет немного времени, и первая тоже рухнет. Важно уметь выключать рабочий режим, когда ты дома. У нас с супругой особый случай — мы работаем вместе, делаем общее дело, поэтому иногда прибегаем к разборам рабочих моментов и в домашней атмосфере. Однако происходит это все реже, так как мы все более осознанно подходим к своему личному времени и стараемся уделять должное внимание каждой области своей жизни.

НИКОГДА НЕ ПОЗДНО
— Я всегда был активным. Когда учился в институте, параллельно уже работал в разных областях, пробовал себя во всём. В школе организовал музыкальную группу, участвовал в самодеятельности и городских играх КВН. Это тоже многозадачность. Вообще, успешность человека определяется тем, насколько рано он поставил цель и начал правильно планировать свою жизнь, научился решать возникающие вопросы и добиваться результата, — уверяет Евгений Сергеевич. — Конечно, сейчас с высоты своего опыта говорить об этом просто, но начать действовать осознанно и в тридцать, это нормально. Совсем недавно мне исполнилось сорок лет, и я понял, что прожить оставшуюся половину жизни должен ровно так же, как первую — учиться новому и непонятному, как это было раньше. Мы научились вставать на ноги, кушать из ложечки, читать и писать, заработали свой первый миллион. А дальше — другие задачи.

РАБОЧАЯ СХЕМА
— Есть люди, которые нуждаются в порядке извне. Сами они плохо организованы в силу природных или социальных склонностей. Из них при определенном подходе получаются хорошие сотрудники и подчиненные. Я отношусь к другой категории — ставлю себе задачи сам, сам же их выполняю и несу перед собой полную ответственность, если что-то упустил. К счастью, неудачи делают меня сильнее и случаются все реже. Это говорит о том, что моя система работает, — продолжает Евгений Чернов.

ДВИГАТЬСЯ ВМЕСТЕ СО ВРЕМЕНЕМ
— Я счастливый и реализованный человек, у меня есть семья, любимая работа и цели — считает Евгений Сергеевич. — Пройдет пять лет — изменится ли это мое состояние? Будут ли мое счастье и реализация настолько же полными, как сейчас, если я останусь доволен тем, что имею на данный момент? Нет. Потому что время идет вперед, все вокруг меняется, и останавливаться на достигнутом, оставаться в неподвижной точке нельзя — это приведет меня и мой бизнес к краху. Поэтому залог стабильного будущего — это непрестанная работа над собой здесь и сейчас. Я живу в постановке целей на день, неделю, месяц, год и пять лет. Только так счастье и удовлетворенность от жизни останутся со мной навсегда.

ИГРАТЬ НА РАБОТЕ? ДА!
— В настоящее время я полностью переписываю структуру компании, выстраиваю несколько новых стратегий и работаю над изучением маркетинга. Я понял, что в Липецке мало кто занимается развитием личного бренда, глубоко продуманной лояльностью к клиенту и презентацией своих товаров и услуг. Присутствует фиксация на самом очевидном и простом — на скидках. Город в них просто погряз, и это скучно: маловато для современного рынка. Мы с командой постоянно придумываем новые возможности и инструменты для повышения интереса к салону оптики «Смотри». Это различные игры и флешмобы, где наш клиент получает в подарок очки, стоимость которых удивляет своим размером. В них и участвовать интересно, и главная цель — получение блага — достигается. Мы, наши потенциальные и многолетние клиенты, становимся друзьями, как бы одной семьей, главной формулой успеха которой считаем позитивное отношение к жизни и людям. То есть предлагаем сохранить свои деньги, но делаем это весело. Простая скидка отрицает в покупателе живого человека. Игра же выводит все на совершенно другой уровень. Лозунги нашей компании — «Хорошо видеть хорошо» и «Мы рады вам помочь». Они относятся не только к зрению, но и к жизни в целом. Ведь хорошо, когда ты видишь весь мир, события в нём и можешь контролировать все ситуации, верно? Уверен, каждый из читателей ответит утвердительно, — подводит итог Евгений Сергеевич.

​Липецк, пр. Победы, 92
Грязи, ул. 30 лет Победы, 61 А,
гипермаркет Линия, 2 этаж

Читайте также